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La sede NON consente modifiche o cancellazioni.

cosa bisogna sapere prima di acquistare?

Il biglietto digitale regionale è personale, non trasferibile e nominativo. È valido solo per i treni per i quali hai effettuato il check-in.

Puoi modificare la data e l'ora del tuo biglietto fino a 23:59 il giorno prima del viaggio.
Animali domestici ammessi a bordo

Contatta il servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected] o per telefono al numero +39065210550
Convalida il tuo biglietto utilizzando la funzione di check-in da 00:00 il giorno del viaggio fino all'orario di partenza del treno.
Il link per il check-in si trova nell'ultima pagina del biglietto PDF.
Mostra il tuo biglietto con il codice a barre su un dispositivo e un documento d'identità valido quando il personale te lo chiede.

cosa è incluso?

Istruzioni di accesso

Mostra il biglietto dello smartphone e un documento d'identità valido al personale.
Ti ricordiamo che in alcuni giorni tra il 18 aprile 2025 e il 27 luglio 2025, tutti i visitatori della Venezia storica sono tenuti a pagare una tassa di accesso al Comune di Venezia. Per maggiori dettagli su date, esclusioni, esenzioni e sanzioni, clicca qui: https://cda.veneziaunica.it/en

Scegliete l'accesso al momento della prenotazione.

♿ Adattato alle persone con mobilità ridotta

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