CONDIZIONI GENERALI: *Si richiede la MASSIMA PUNTUALITÀ all'orario di arrivo dei servizi prenotati. *Per motivi di sicurezza, l'ingresso a Caldea è vietato ai bambini di età inferiore a 3 anni e alle persone con lesioni esterne e/o con qualsiasi parte del corpo fasciata e/o ingessata. *I minori di 18 anni devono essere accompagnati da un adulto (minimo un adulto ogni 2 minori). *L'ingresso premium è riservato ai maggiori di 16 anni. *L'ingresso classico è riservato ai bambini dai 5 anni in su. *I bambini di 3 e 4 anni potranno accedere solo alla Children's Spa, quelli dai 5 agli 8 anni potranno accedere alla Children's Spa e agli spazi Caldea con il biglietto Classic, quelli dai 9 agli 11 agli spazi Caldea con il biglietto Solo biglietto classico. I genitori non possono soggiornare all'interno della Children's Spa mentre i bambini svolgono le attività. * *Nei giorni di lunedì (tutto il giorno), martedì e giovedì (dalle 15) del periodo “Inverno-Primavera”, Caldea accoglie i gruppi scolastici, per cui è possibile che l'afflusso di pubblico sia maggiore rispetto agli altri giorni della settimana.CONDIZIONI GENERALI: Si prega di presentarsi puntuali all'arrivo per i servizi prenotati. Per motivi di sicurezza, l'accesso a Caldea non è consentito ai bambini di età inferiore a 3 anni, alle persone con lesioni esterne e/o bendate e/o ingessate. I minori di 18 anni devono essere accompagnati da un adulto (minimo un adulto ogni due bambini). L'ingresso Premium è disponibile per i bambini dai 16 anni in su. L'ingresso Classic è disponibile per i bambini dai 5 anni in su. I bambini di età compresa tra 3 e 4 anni hanno accesso solo alla Kids' Spa. I bambini dai 5 agli 8 anni possono accedere alle aree Kids' Spa e Caldea con il biglietto Classic, mentre i bambini dai 9 agli 11 anni possono accedere alle aree Caldea solo con il biglietto Classic. I genitori non sono ammessi all'interno della Kids' Spa mentre i bambini partecipano alle attività.

Il lunedì (tutto il giorno), il martedì e il giovedì (dalle 15:00) durante il periodo "Inverno-Primavera", Caldea accoglie gruppi scolastici, pertanto il numero di visitatori potrebbe essere maggiore rispetto agli altri giorni della settimana.

Nota: quando la spa è aperta con i servizi minimi garantiti e la maggior parte delle strutture è operativa, gli ospiti possono scegliere di accedere alla spa, senza alcun compenso, o modificare la data e l'ora di ingresso. In nessun caso riceveranno compensi per servizi fruibili al di fuori di Caldea.